2022-11-15
全球最大的國際保健及美容零售商屈臣氏集團近日於Forrester亞太區科技及創新論壇中榮獲二O二二年傑出企業架構大獎(亞太區)。
Forrester為全球具影響力的市場研究及顧問公司之一,致力推動及幫助不同行業在資訊科技領域上的發展。是次屈臣氏集團獲頒傑出企業架構大獎(亞太區),表揚集團在數碼轉型方面的卓越成就。
屈臣氏集團資訊科技及數碼轉型總監(亞洲)何燦煇對於集團能夠獲得業界的認同,深感榮幸,他表示:「對每家公司而言,進行數碼轉型時面對最大的挑戰就是業務增長帶來的架構問題。我們希望能成為業界的榜樣,建立行業標準。」
屈臣氏集團自二O一二年起加速發展數碼轉型,成功開創O+O線下及線上零售新標準,運用科技無縫結合線下及線上平台,為顧客帶來更優越的購物體驗。
何氏續說:「每家公司都需要投放更多人力資源來實踐數碼轉型,推動業務增長。過程中,公司內部有機會因分工而導致部門之間溝通不足。有見及此,屈臣氏集團特別成立企業架構團隊,團結集團內部所有科技團隊,共同設計並建設統一的架構及系統,確保集團上下目標一致。」
屈臣氏集團目前在二十八個市場經營十二個零售品牌,合共超過一萬六千三百家實體和網上商店,每年服務超過五十三億位顧客。面對龐大的業務,企業架構團隊需要因應各個營運市場的需要,制定最合適的方案。團隊憑著努力不懈及靈活應變,克服不少困難和挑戰,有幸獲得業界國際性的認可。
展望將來,屈臣氏集團的企業架構團隊將繼續專注發展及運用創新科技為顧客帶來無縫的購物體驗,每一天令顧客會心微笑。