過去兩年的疫情為顧客生活帶來不少改變，愈來愈多顧客開始關注並追求健康的生活習慣，令保健產品的需求日益上升。為滿足顧客對保健產品及服務日益增長的需求，中國屈臣氏宣布率先於北京、上海、廣州、深圳、重慶、成都及武漢等270個城市，超過1,200家店舖及雲店增設健康樂活專區，進一步加速擴展保健產品業務。
中國屈臣氏行政總裁高宏達表示：「屈臣氏一直在保健及美容零售市場保持領導地位，擁有超過6,000萬位會員，以及超過兩億數據平台用戶，覆蓋九成18至45歲的都市女性，我們透徹了解顧客的需要，並為他們搜羅全球最優質的保健及美容品牌。隨著顧客愈來愈關心自己及家人的健康，屈臣氏除了繼續發展美妝及個人護理產品業務，更將進一步拓展保健品市場，滿足顧客與日俱增的需求，成為他們心目中最值得信賴的健康及美容零售商。」
全新的健康樂活專區提供無縫的O+O(線下及線上) 購物體驗，現有近1,500款保健產品，有望年內突破1,800款。保健產品主要分為六大種類，包括各種維他命補充劑、健康食品、美肌食品、個人護理、季節性護理及健康護理產品。
健康樂活專區貨架上的產品以健康主題分類，不但為顧客帶來耳目一新的感覺，還方便他們找尋合適的產品。顧客除了可以到訪門市的健康樂活專區，亦可以透過屈臣氏雲店進行線上購物，並享用閃電送服務，只需30分鐘，產品便送到府上，方便快捷。
另外，配合升級的O+O購物體驗，顧客可以享用企業微信一對一專屬顧問服務，即時與專業的健康及美容顧問聯繫，取得個人化的健康諮詢及美妝護膚建議。顧客亦可透過企業微信及雲店，於線上預約健康美麗課堂、皮膚測試、SPA護理及化妝服務等O+O體驗，全面幫助顧客從內而外活出健康，散發美麗光芒。
