疫境中的機遇: 屈臣氏集團如何在零售業的 新常態中茁壯成長

過去數月,全球正面對前所未有的挑戰,集團的營運模式 亦經歷不少轉變。在是次訪問中,集團董事總經理黎啟明 回顧了屈臣氏集團數個月以來的工作以及我們如何在 「疫」境中轉危為機。

屈臣氏集團全球健康調查 - 微笑有助趕走壓力 增強健康!

全球對健康及保健議題日益關注,世界各地人士都在尋求改善 健康狀況的新方法。有見及此,屈臣氏集團的顧客體驗研究團隊 WISE 於去年十一月至十二月期間進行了第二次全球健康調查, 邀請五千五百位來自亞洲及歐洲共十個市場、年齡介乎十五至 六十歲的顧客,針對一系列與健康相關的議題分享他們的觀點和 想法。藉此幫助集團更深入了解顧客的喜好及需求,從而調整 業務策略。

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