2020-11-04
屈臣氏集團欣然宣布將旗下保健美容旗艦品牌屈臣氏引入杜拜,標誌著品牌正式進駐阿聯酋,並進一步將業務擴展至其他中東市場。
首家位於杜拜購物中心的屈臣氏旗艦店已於十月一日開幕;同時,網上商店(Watsons.ae)、手機應用程式(Watsons UAE)以及屈臣氏會員計劃亦在當日同步推出。
是次合作是集團成立近一百八十年以來,首次簽訂的特許經營權協議,並將全球最大的國際保健 及美容零售商屈臣氏集團與中東領先且業務廣泛的綜合企業Al-Futtaim聯合起來,促進業務發展。
我們十分高興將屈臣氏引入杜拜,是次合作標誌著集團業務邁進又一重要里程碑, 為當地的美妝愛好者帶來更多選擇。集團於歐洲及亞洲擁有逾百年領先市場的零售管理經驗,作為集團在中東地區的首次合作,我們深信屈臣氏定必能夠為當地顧客 帶來全球頂尖的護膚及美妝產品、卓越的服務和嶄新的線上及線下購物體驗。
黎啟明
屈臣氏集團
集團董事總經理
屈臣氏於杜拜開設旗艦店不僅標誌著品牌首度涉足阿聯酋,將業務拓展至海灣阿拉伯國家合作委員會(海合會)成員國,成為品牌進入更多中東地區市場的踏腳石。
海合會是一個龐大且極具潛力的保健美容市場,當地的人口結構及經濟發展均為業務帶來發展潛力,有助屈臣氏業務進一步增長。當地市場以年輕顧客為主,政府 推出的創造就業計劃有助就業並提升購買力,隨著社會穩定發展令市民生活水平不斷提升,保健與美容產品將迎來更龐大的需求。
護膚品是美容化妝市場中增長最快的一個類別,屈臣氏在護膚領域上擁有廣博的專業知識,一直領導健與美的零售市場。
阿聯酋資訊一覽:
• 首都:阿布扎比
• 人口:977萬人
• 人均生產總值*:43,103美元
• 年齡中位數:33.5歲
*資料來源:二O二O世界銀行
作為國際領先的保健及美容品牌,屈臣氏在十四個市場經營超過七千八百家店舖及超過一千五百家專業藥房。
品牌不斷力求創新以緊貼及滿足顧客瞬息萬變的需求,並將線上及線下平台與最先進零售科技及人性化 服務無縫結合,致力為顧客提供全球最頂尖的購物體驗,令顧客每天都能活得更健康、更美麗。
屈臣氏在全球擁有一億位會員及三千萬位社交媒體粉絲。品牌擁有豐富的美容專業知識並致力提升顧客 體驗,更連續十二年贏得亞洲第一個人護理品牌美譽。
中東顧客希望獲得更多優質產品及多元化的國際美容品牌選擇。因此屈臣氏致力為當地顧客提供備受信賴的全球知名品牌,以及時尚的產品,當中不少產品更是獨家發售。
杜拜旗艦店屬全新第八代店舖設計,佔地逾三千平方尺,吸引一眾追求新鮮感及互動 購物體驗的愛美人士。
屈臣氏將引入多個全球獨家品牌到中東市場,為顧客帶來更豐富的選擇。店舖特設以 體驗主導的時尚化妝空間「Makeup Studio」,方便顧客自由配搭彩妝產品。此外, 亦配備「Style Me」虛擬試妝服務,讓顧客即時嘗試不同潮流妝容;以及皮膚檢測儀, 為顧客提供全面的皮膚分析。
另外,店舖亦劃分成多個專區,包括全球精選區、天然和醫學護膚產品區、以及無添加美容品牌專區,當中售賣的產品都會詳細列明成分。
為進一步加強與顧客互動,屈臣氏同步開設了網上商店、手機應用程式及社交媒體帳號,方便 與顧客隨時隨地交流,並提供一站式線上及線下 購物新體驗。
杜拜旗艦店的開幕標誌著集團業務擴展的新一章。今年,屈臣氏將於著名的杜拜節日城及阿聯酋購物中心開設兩家分店。 此外,品牌更計劃於二O二一年擴展至海合會的第二個成員國—沙特阿拉伯,並於二O二五年底在該區開設一百家新店。
中東是全球增長最快的美容產品市場之一,美容及個人護理行業市場總值二百五十四億美元,預計在未來 五年每年增長6.4%*。屈臣氏憑藉在美容業界的穩固基礎,結合最先進的零售科技及世界級的線上及線下(O + O)平台,不但可以滿足一眾喜愛數碼科技顧客的需求,更有助把握未來龐大的商機。
* 資料來源:Euromonitor International