屈臣氏十分榮幸獲Inside Retail Asia選為亞洲二十大最創新零售商之一，肯定屈臣氏多年來的成就，致力為顧客帶來無縫的O+O(線下及線上)購物體驗，以及提供多元化的產品種類。
屈臣氏早前於上海及江蘇推出Colorlab潮流彩妝體驗概念店2.0，並將在今年於中國開設三百家新店，進一步加強中國屈臣氏的O+O平台策略。全新的Colorlab 2.0概念店營造時尚別緻的化妝空間，更會為顧客提供個人化的彩妝建議。
此外，新加坡屈臣氏於三月與Logitech合作於店內銷售一系列生活及科技產品。另外，品牌早前亦推出Retailssure化妝品換貨保證計劃 ，即使貨品已被拆開或試用，顧客仍可選擇到店舖退換不合適的彩妝產品，讓他們享受輕鬆無憂的購物體驗。
屈臣氏開創O+O 零售新標準，並將會繼續緊貼顧客的需要，無論在實體店或網上商店，都會提供最完善的O+O顧客購物體驗。
